Pasažieri aeroliniek JetBlue zažili nočnú moru. Ich let sa oneskoril o 24 hodín. Z letiska museli odísť, pretože sa zatváralo, no nebolo im zaistené ani náhradné ubytovanie.
Ako informuje portál Independent, pasažieri aeroliniek JetBlue mali byť kvôli oneskoreniu lietadla vyhodení z letiska v Karibiku. Toto všetko sa udialo v sobotu v noci, kedy pasažieri čakali na Turks a Caicos v Karibiku. Ich lietadlo malo byť vypravené do Bostonu, no neudialo sa tak.
Aerolinky JetBlue im neposkytli ani náhradné ubytovanie, a to aj napriek tomu, že letisko sa na noc uzatváralo. Cestujúci menom Marty pre Boston 25 News uviedol: „Vyhodiť ľudí na ulicu ako zvieratá bolo každopádne niečím, na čo do smrti nezabudnem.“ Práve Marty cestoval aj s deťmi, ktoré boli v noci unavené a bolo pre nich ťažké nájsť ubytovanie, v ktorom by mohli zotrvať aj s nimi. Dodal, že ich let bol nakoniec oneskorený o 24 hodín.
Pasažieri sa zhodli na tom, že im aerolinky odmietli podať pomocnú ruku. Medzi cestujúcimi bol aj Brett: „Stále sme hovorili: ‚Kam chcete, aby sme šli? Čo robiť? Ako je možné, že nás vykopnete na ulicu ako psy v cudzej krajine?‘,“ uviedol Brett s tým, že nakoniec musel zaplatiť tisíc dolárov za prenájom Airbnb, kam sa zmestilo desať ľudí. Nachádzalo sa vraj ale v príšernej časti mesta: „Celá tá oblasť ako by vypadla z hororu, išli sme okolo taxíkov, ktoré naháňali divé psy… deti panikárili.“
Neskôr prišlo od aeroliniek aj vyjadrenie. V ňom uviedli, že výrazné oneskorenie letu bolo spôsobené značným preťažením letovej prevádzky, a ospravedlnili sa za vzniknutú situáciu. Dodali, že cestujúci mohli podať žiadosť o preplatenie výdavkov spojených s oneskorením a každý dokonca získal 400 dolárov vo forme cestovného kreditu.
„Toto bolo ďaleko za oneskorením. Išlo o poslanie ľudí do ulíc v krajine tretieho sveta po polnoci a žiadosť, aby sa o seba sami postarali bez akéhokoľvek riešenia,“ uzavrel otec troch detí.
